Clima organizacional en empresas de servicios de rastreo satélital de vehículos de ciudad del este y ciudades colindantes

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar características del clima organizacional que presentan las empresas de servicios de rastreo satelital de vehículos de Ciudad del Este y ciudades colindantes, Alto Paraná (Paraguay). Para ello se realizaron una encuesta los funcionarios de las 4 empresas que se dedican a ofrecer servicios. Dicho instrumento se aplicó a 25 personas, entre ellos de sexo femenino y masculino; con tipo de condición laboral, tiempo de servicio. Todos fueron evaluados con una escala del clima organizacional de tipo Likert. La metodología del diseño de la investigación fue no experimental, de campo, de tipo descriptivo, con enfoque mixto, puesto que utilizó mediciones numéricas para estudiar las variables, el tipo de muestreo no probabilístico, intencional por conveniencia. A partir de ello se muestra que existe una relación entre el clima organizacional en promedio, lo perciben como bueno, siendo dentro de él los elementos que mejor perciben, primero la cordialidad entre sus compañeros de trabajo y segundo la identificación que tienen con sus organizaciones.